Informativa privacy

1. Ambito e contatti

Questa informativa descrive come MedSim tratta i dati personali quando visiti medsim.it, crei un account, utilizzi quiz e simulazioni, salvi progressi, scegli di ricevere comunicazioni facoltative o acquisti un abbonamento Premium. Per richieste relative a privacy e dati personali puoi scrivere a info@medsim.it. I dati identificativi e fiscali completi del titolare del servizio saranno integrati prima dell’avvio commerciale definitivo.

2. Dati trattati

• Dati account: nome, cognome, email, credenziali gestite tramite il sistema di autenticazione e dati tecnici collegati alla sessione.
• Preferenze di studio: test di interesse, fase di preparazione, obiettivi, ritmo di studio e autovalutazioni facoltative.
• Dati di utilizzo: risposte, errori, omissioni, tempi, segnalibri, sessioni, statistiche e progressi.
• Dati di abbonamento: stato del piano, identificativi tecnici del cliente e della sottoscrizione Stripe, periodo di fatturazione e stato dei pagamenti. I dati completi della carta non sono memorizzati da MedSim.
• Dati tecnici e di sicurezza: log necessari a funzionamento, prevenzione abusi, diagnosi degli errori e sicurezza.
• Dati di misurazione: Vercel Analytics e Speed Insights possono raccogliere dati relativi a visite, pagine, dispositivo/rete e metriche di prestazione per misurare utilizzo e velocità del sito.
• Preferenza newsletter: scelta di adesione o mancata adesione, data, fonte e versione del consenso. L’iscrizione è facoltativa e separata dalla creazione dell’account.
• Cookie e storage: dati necessari a login, sicurezza, continuità della sessione e preferenze dell’interfaccia, oltre alla presa visione dell’avviso informativo.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per creare e gestire l’account, erogare quiz e simulazioni, salvare progressi, fornire assistenza, gestire il piano Premium e adempiere agli obblighi connessi al contratto. Questi trattamenti sono necessari all’esecuzione del servizio richiesto. I dati possono inoltre essere trattati per obblighi di legge e, nei limiti applicabili, per il legittimo interesse alla sicurezza, prevenzione delle frodi e stabilità tecnica del servizio.

Le misurazioni Vercel Analytics e Speed Insights sono integrate per comprendere utilizzo e prestazioni tecniche del sito. La newsletter viene inviata soltanto agli utenti che esprimono separatamente il relativo consenso facoltativo. L’accettazione dei Termini non equivale a consenso newsletter.

4. Personalizzazione e decisioni automatizzate

MedSim usa regole deterministiche per proporre ripassi, error review, weakness training, obiettivi o priorità sulla base dei risultati. Queste elaborazioni servono esclusivamente alla preparazione didattica e non producono decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.

5. Fornitori e destinatari

Per erogare il servizio possono essere utilizzati fornitori tecnici quali Supabase per database e autenticazione, Vercel per hosting, Web Analytics, Speed Insights e distribuzione dell’applicazione, Stripe per pagamenti e gestione dell’abbonamento, Aruba o altri fornitori di posta elettronica per comunicazioni di servizio e ulteriori fornitori strettamente necessari. Tali soggetti trattano dati secondo i rispettivi ruoli e accordi applicabili.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono operare anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando un trasferimento internazionale è applicabile, esso deve avvenire tramite uno dei meccanismi previsti dalla normativa, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e relative misure supplementari ove necessarie.

7. Conservazione

I dati dell’account e di studio sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e fino alla cancellazione dell’account, salvo periodi ulteriori necessari per obblighi legali, sicurezza, gestione di contestazioni o backup tecnici con cicli di cancellazione. I dati contabili e relativi ai pagamenti sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile. La registrazione del consenso newsletter è conservata per documentare la scelta e le sue eventuali variazioni.

8. Diritti e revoca dei consensi

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Puoi revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a info@medsim.it.

9. Cookie e misurazione

MedSim utilizza tecnologie tecniche necessarie al funzionamento del servizio e integra Vercel Analytics e Speed Insights per misurare traffico e prestazioni. MedSim non utilizza attualmente advertising o profilazione pubblicitaria. I dettagli sono descritti nella Cookie Policy.

10. Sicurezza

MedSim separa i dati protetti dal browser, applica controlli di accesso, autenticazione, permessi server-side e misure tecniche ragionevoli. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta; in caso di violazioni vengono applicate le procedure previste dalla normativa.

11. Comunicazioni di servizio e newsletter

Le comunicazioni necessarie al funzionamento dell’account, alla conferma dell’email, al recupero dell’accesso, alle modifiche di sicurezza o alla gestione del servizio possono essere inviate da indirizzi MedSim dedicati, incluso no-reply@medsim.it. La newsletter, quando attivata, è distinta dalle comunicazioni di servizio e richiede una scelta facoltativa separata. Per assistenza o richieste che richiedono risposta resta disponibile info@medsim.it.

12. Modifiche

L’informativa può essere aggiornata per modifiche del prodotto, dei fornitori o della normativa. La data dell’ultima versione è indicata in testa; quando necessario saranno fornite comunicazioni aggiuntive agli utenti.